在線教育的春天已經到來

2016年12月4日    經濟觀察報

教育的本質是人的自我提升和自我實現,每個人都有自己的潛能,教育就是為了挖掘這種潛能。相較于傳統教育的形式,在線教育能夠讓用戶以盡量低的成本、盡量便捷的方式來挖掘和實現自己的潛能。
在線教育的春天已經到來
現在教育市場活躍著兩種力量,一種是傳統的、根深葉茂的教育集團,憑借多年來的用戶積累,依托以線下教育為主,線上為輔的方式實現營收的快速增長,例如新東方集團去年規模百億左右,好未來去年大概40億;還有一批年輕的,專注于做在線教育的新興企業,有道也是其中之一。這類型企業一年的營收規模是幾個億,正處在開疆拓土的過程當中。
這幾年也不乏有人質疑——就靠著這幾個億的體量,在線教育真的能做大嗎?對于這個問題我們的回答是肯定的,特別是對于純在線教育而言。我們對在線教育非常看好,而且網易做得全是線上,幾乎沒有線下部分。我們認為2016年至2017年的時間點,純粹的在線教育產品的繁榮期已經到來。
首先,大眾對虛擬產品的支付意愿迅速提高。網易代理暴雪的PC游戲《守望先鋒》上線一個月給網易游戲帶來了6個億的收入;網易云音樂發行了《周杰倫的床邊故事》預售不到兩個月,賣出了36萬張。這些數據能夠看出,新一代的消費者對虛擬商品的購買意愿很強烈,對稍高的銷售單價也能夠接受,這對于在線教育是一個重要機會。
第二,越來越多的"網紅老師" 聚攏大量學生,帶來流量推動在線教育發展。這些老師教學能力強、顏值高、善于做社群運營、懂得如何去創業。
第三,輔助技術成熟,通過增加聊天機器人、批改系統、背誦監測、口語練習等輔助技術,大大提升了用戶滿意度或者學習效率帶來競爭力。
第四,廣告變現在教育產品中越來越成為一個有效、有規模的收入來源。有道詞典的千次廣告展示收入能夠達到30元,這在各類APP中都是非常高的。
第五,內容驅動的在線教育模式以定價相對合理、標準化、大量發行的付費課程為核心,催生了較高的付費轉化和規模經濟。有道公開課的付費課轉換率是15%,從付費課到續班的轉化率能夠達到30%
在線教育的兩種做法
目前在線教育有兩種被檢驗過的成功做法:一種和線下教育的做法在原理上相同,另一種是在線上建立全新的模式。就當下來看,兩種做法都能做,但模式各不相同。
具體來說,客單價在2000元以上的教育產品,可以認為是體驗與銷售驅動模式,他們的客單價較高、提供個性化的服務。這個模式在線下已經積累了大量經驗,在線上也有51TalkVipABCVipKid這樣的實踐者,業務增速很快。2000元以下客單價的模式,具有標準化、規模化的特點,是由內容驅動產品探索出來的新生市場。
對于有大量用戶資源的線上企業來說,內容驅動模式是個更優的路徑,通過課程的規模化和標準化,用高品質的內容吸引用戶,實現業務的迅速增長。
不過,純粹依靠技術變成獨立的教育產品現階段非常困難,消費者不買單。現在可以做的是在內容里加入支撐的技術,使得內容更加強大、消費者體驗更好、學習效率更高、節省大量教學的人力。比如,在一個課程體系下使用自動批改既能推動用戶口碑,還可以加強后續產品銷售。但如果單純讓用戶下載、付費,純粹靠技術把產品做大,現在還做不到。
當我們在內容里加入技術,技術的價值就體現出來了,所有新技術的發展路徑都是這樣。現在從事在線教育的各個機構都面臨技術變革問題,只是有些人選擇擁抱,而有些人選擇在邊上看著。
本文關鍵字: 線教 春天 2016 12月
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